Nosotros
Acompañamos a marcas y compañías del sector hospitality en el desarrollo de estrategias más conectadas, coherentes y orientadas a resultados. Combinamos experiencia, visión estratégica y conocimiento del sector para impulsar crecimiento, fortalecer el posicionamiento y crear experiencias de marca más sólidas y memorables.
Raquel Rubio - Fundadora
Detrás de cada decisión hay una marca, una experiencia y unos ingresos. Trabajamos para que todo encaje.
Nuestra alma mater
La traducción hotelera

Hospitality Lab nació de una visión clara: combinar conocimiento del sector hotelero, comunicación y estrategia para ayudar a las marcas a crecer de forma más coherente, diferencial y conectada.

Lo que comenzó como un proyecto especializado en traducción hotelera ha evolucionado hacia un ecosistema multidisciplinar que integra contenido, marketing, revenue, experiencia de cliente y comunicación multilingüe.

Hoy trabajamos con marcas y compañías internacionales desarrollando soluciones adaptadas a distintos mercados, combinando expertise humano, visión estratégica y tecnología para crear experiencias de marca más sólidas, consistentes y orientadas a resultados.

Nuestros valores
Amor por la hotelería

Hospitality Lab se construye sobre una visión conectada, donde contenido, marketing, revenue, experiencia y comunicación trabajan en la misma dirección para impulsar marcas más sólidas, coherentes y competitivas. Este enfoque se apoya en cinco pilares clave:

  • Excelencia
  • Colaboración
  • Flexibilidad
  • Pasión
  • Confianza
Founder & Strategic Director
Raquel Rubio
Raquel define la dirección y el enfoque de Hospitality Lab. Su trabajo conecta la experiencia real del sector con una visión estratégica clara, donde el contenido multilingüe, el marketing, el revenue y la experiencia del cliente funcionan como una misma palanca de negocio Aporta criterio, contexto y una forma de entender la comunicación orientada a resultados.
Director of Revenue Strategy
Pedro Quetglas
Pedro lidera la estrategia de ingresos desde una visión experta, práctica y totalmente orientada a resultados, con más de dos décadas de experiencia en el sector. Analiza, estructura y redefine decisiones clave para maximizar el rendimiento de cada activo, combinando datos, experiencia operativa y una lectura profunda del negocio.
Marketing & Brand Strategy Lead
Ana Trujillo
Ana trabaja en cómo una marca se presenta y se percibe. Define la estrategia, estructura el mensaje y da forma a una comunicación coherente con el posicionamiento del negocio. Su enfoque conecta identidad, narrativa y dirección para que cada decisión tenga sentido.
Translation Projects & Operations Lead
Mario Honrubia
Mario lidera la gestión y coordinación de los proyectos lingüísticos, asegurando precisión, coherencia y una ejecución impecable en cada fase. Su trabajo es clave para que cada contenido funcione de forma consistente en distintos mercados, aportando rigor, agilidad y control en entornos multilingües.
Operations & Growth Lead
Diana Gordaliza
Diana lidera la estrategia comercial y el desarrollo de negocio, identificando oportunidades y marcando el rumbo de crecimiento. Al mismo tiempo, actúa como project manager, estructurando y coordinando los proyectos para que avancen con claridad, continuidad y coherencia. Su trabajo conecta operaciones, marketing y gestión, aportando visión, orden y una ejecución sólida.
¿Y si lo conectamos todo?
Reúnete con nuestro equipo y descubre una forma más estratégica de impulsar tu marca hospitality.
Lo que dicen nuestros clientes
Descubre por qué compañías internacionales confían en nuestro enfoque.
Juan Llop
Director of Digital & Ecommerce | Hyatt
Flexibilidad, precisión y profesionalidad. Un servicio a la altura de nuestras expectativas.
Yaris Ramirez
Marketing Manager Mexico | Grupo Palladium
Hospitality Lab ha demostrado ser un socio estratégico de alto nivel. Nos brindaron soporte en un momento crítico con la creación y curaduría de contenido para toda la página de una cadena hotelera, logrando una ejecución impecable, alineada a la identidad de marca y con gran enfoque comercial. Adicionalmente, su trabajo en traducciones de materiales comerciales ha sido sobresaliente, asegurando mensajes claros, naturales y efectivos para cada mercado. Su profesionalismo, capacidad de respuesta y cumplimiento constante en tiempo y forma los posicionan como un aliado altamente confiable. Sin duda, una de las mejores decisiones trabajar con ellos.
David Borja
Project Manager | Mirai
Un partner ágil y de confianza para gestionar contenido multilingüe, especialmente en el sector turístico y hotelero
Bárbara Guerra
Coordinadora Regional de Marketing | Helios Hotels
Trabajar con Hospitality Lab ha sido todo un acierto. El equipo destaca por su agilidad y una flexibilidad excepcional, entregando contenido y traducciones que mantienen la naturalidad del lenguaje en todo momento. Se involucran a fondo en cada proceso, convirtiéndose en nuestros aliados para hacer viables nuestras peticiones.
Blanca Serra
Marketing Manager | W2M
Hospitality Lab, grandes profesionales. Muy contenta, buena respuesta ya que muchas veces trabajamos con los timings muy ajustados y siempre llegamos a tiempo. Además quiero resaltar lo mucho que se involucran a posteriori para revisar todo después de la maquetación de cualquier soporte
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