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Ideas, tendencias y estrategias para entender el presente y anticipar el futuro del sector hospitality. Un espacio para compartir conocimiento.
Hospitality
Temporada alta y huéspedes internacionales: 3 lecciones que se repiten cada verano
La temporada alta pone a prueba mucho más que la capacidad operativa de un hotel: también revela hasta qué punto su comunicación funciona cuando la presión aumenta. Barreras lingüísticas, información que no llega al huésped y puntos de contacto mal resueltos pueden acabar afectando no solo a la experiencia, sino también a la fidelización y a futuras reservas. Analizamos qué puede hacer un establecimiento para detectar esas fricciones y llegar mejor preparado al próximo verano.
¿Y si lo conectamos todo?
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Lo que dicen nuestros clientes
Descubre por qué compañías internacionales confían en nuestro enfoque.
Juan Llop
Director of Digital & Ecommerce | Hyatt
Flexibilidad, precisión y profesionalidad. Un servicio a la altura de nuestras expectativas.
Yaris Ramirez
Marketing Manager Mexico | Grupo Palladium
Hospitality Lab ha demostrado ser un socio estratégico de alto nivel. Nos brindaron soporte en un momento crítico con la creación y curaduría de contenido para toda la página de una cadena hotelera, logrando una ejecución impecable, alineada a la identidad de marca y con gran enfoque comercial. Adicionalmente, su trabajo en traducciones de materiales comerciales ha sido sobresaliente, asegurando mensajes claros, naturales y efectivos para cada mercado. Su profesionalismo, capacidad de respuesta y cumplimiento constante en tiempo y forma los posicionan como un aliado altamente confiable. Sin duda, una de las mejores decisiones trabajar con ellos.
David Borja
Project Manager | Mirai
Un partner ágil y de confianza para gestionar contenido multilingüe, especialmente en el sector turístico y hotelero
Bárbara Guerra
Coordinadora Regional de Marketing | Helios Hotels
Trabajar con Hospitality Lab ha sido todo un acierto. El equipo destaca por su agilidad y una flexibilidad excepcional, entregando contenido y traducciones que mantienen la naturalidad del lenguaje en todo momento. Se involucran a fondo en cada proceso, convirtiéndose en nuestros aliados para hacer viables nuestras peticiones.
Blanca Serra
Marketing Manager | W2M
Hospitality Lab, grandes profesionales. Muy contenta, buena respuesta ya que muchas veces trabajamos con los timings muy ajustados y siempre llegamos a tiempo. Además quiero resaltar lo mucho que se involucran a posteriori para revisar todo después de la maquetación de cualquier soporte
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